Kuinka voimme auttaa?
Laskutus
Kirjaudu palveluun
Kirjautumalla Oma Aalto -palveluun voit selata laskujasi ja maksaa niitä.
Millainen sähkösopimus kannattaa tehdä?
Sopivan sähkösopimuksen valinnassa kannattaa miettiä omaa elämäntilannetta ja prioriteetteja: Haluatko kiinteän hinnan turvan vai oletko valmis kestämään mahdolliset pörssisähkön hinta-aaltoilut? Pystytkö ajoittamaan sähkönkulutustasi vuorokauden eri aikoihin?
Jos haluat, että sähkönhintasi on sama riippumatta siitä, milloin käytät sähköä, määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva sopimus on sinulle sopiva valinta. Hinta on koko ajan tasainen.
Jos sen sijaan pystyt ajoittamaan sähkönkulutustasi niille tunneille, kun sähkö on edullisempaa, kannattaa valita pörssisähkösopimus. Pitkällä aikavälillä pörssisähkö on yleensä tullut edullisemmaksi, mutta pörssisähköön liittyy aina myös hintavaihtelun riski. Jos pieni riski ei ole makuusi, valitse tasahintainen sopimus.
Miten teen sähkösopimuksen?
Sähkösopimuksen tekeminen on todella helppoa ja nopeaa netissä. Valitse vain uusi sähkösopimus ja täytä tilauslomake. Saat myöhemmin sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksesi.
Jos haluat apua sähkösopimuksen tekemiseen ja valintaan, voit myös olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme ja tehdä sähkösopimuksen sitä kautta.
Miten vaihdan sähkösopimusta?
Sähkösopimuksen vaihtaminen on helppoa. Tee vain uusi sähkösopimus, ja me huolehdimme myyjänvaihdosta puolestasi, jos teet sopimuksen samaan osoitteeseen, jossa vanha sopimuksesi on. Jos sen sijaan muutat ja teet sopimuksen uuteen osoitteeseen, muista irtisanoa vanha sähkösopimuksesi.
Huomioithan, että et voi muuttaa määräaikaista sähkösopimusta kesken sopimuskauden. Jos sinulla on määräaikainen sähkösopimus, et voi vaihtaa sähkösopimusta ennen kuin sopimus päättyy. Poikkeus tähän on muutto: jos muutat eri osoitteeseen, onnistuu sähkösopimuksen vaihtaminen, vaikka määräaikaisuus olisi vielä kesken.
Miten saan uuden sähkösopimuksen nopeasti?
Uuden sähkösopimuksen tekeminen on helppoa netissä. Valitse sinulle paras sähkösopimus ja täytä tilauslomake – valmista! Saat vielä sähköpostiviestin, jossa sopimus vahvistetaan. Yleensä sopimus astuu voimaan aikaisintaan 14 päivän päästä, sillä edellisessä sähkösopimuksessa on tyypillisesti kahden viikon irtisanomisaika.
Jos tarvitset uuden sopimuksen nopeasti esimerkiksi muuton yhteydessä, ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mistä löydän yritykseni laskut ja kulutustiedot?
Laskutustapoja on verkkolasku, sähköpostilasku ja paperilasku. Lisäksi, löydät kopion jokaisesta laskusta ja kaikki historialliset kulutustietosi oma-aalto -verkkoportaalistamme.